Moins de retours. Plus de commandes livrées.
Des agents dédiés qui appellent vos clients en Darija, en arabe et en français pour confirmer chaque commande COD avant l'expédition.
Démonstration d'interface — aucun appel réel n'est passé.
Le problème
Une commande non confirmée coûte cher.
Fausses commandes
Frais de livraison et de retour engagés pour rien.
Refus à la porte
Stock immobilisé, cash-flow retardé.
Équipes saturées
Appeler des centaines de clients par jour n'est pas votre métier.
Ce que nous faisons
Un service complet, de la commande à l'expédition.
Nous prenons en charge la confirmation, vous gardez la visibilité totale.
Confirmation par téléphone
Des agents formés appellent chaque client pour valider la commande, l'adresse et la quantité.
Filtrage des fausses commandes
Doublons, numéros erronés et commandes suspectes sont identifiés avant l'expédition.
Relances et rappels
Règles de relance configurables : nombre de tentatives, horaires et délais de rappel.
Contrôle qualité
Grilles d'évaluation, revues d'appels et suivi des performances des agents.
Préparation à la livraison
Les commandes confirmées sont prêtes à être transmises à votre société de livraison.
Darija, arabe, français
Des scripts d'appel adaptés à vos clients, dans la langue qu'ils parlent.
Fonctionnement
Opérationnel en quatre étapes.
- 01
Connectez vos boutiques
Shopify, WooCommerce, API, webhooks ou import CSV.
- 02
Nous appelons vos clients
Chaque commande est attribuée à un agent et traitée selon vos règles.
- 03
Vous suivez en temps réel
Statuts, historique d'appels et taux de confirmation sur votre tableau de bord.
- 04
Expédiez en confiance
Seules les commandes confirmées partent en livraison.
Pour les marchands
Votre tableau de bord, vos chiffres réels.
Commandes reçues, en attente, confirmées, taux de confirmation et de contact, rappels en attente : tout est calculé à partir de vos propres commandes.
- Connexion de plusieurs boutiques
- Indicateurs et exports CSV
- Données isolées par organisation
Chaque commande confirmée.
Chaque opération optimisée.
Parlez-nous de votre volume et de vos boutiques. Réponse sous 24 h ouvrées.